升级的王大爷

2024年3月8日作者健耳听力山东嘉祥店

老客户王大爷从BI升级到B5，大爷的言语辨别率很差，高频基本都没有了，好在大爷识字，经常在家做言语康复，在坚持佩戴+言语康复的基础下，大爷在佩戴了第27天的时候自我感觉比之前好多了，而且大娘也明显发觉大爷讲话比之前流利了很多，之前讲话容易慢慢拉半句半句的，这次进店保养我们也验证了这一点，大爷更有信心了，大娘见状主动提了升级，借助重新开业活动升级成功。

总结：这次升级成功一方面是因为之前配机时铺垫的好，当时建议的就是5，因价格原因选的1，但大爷大娘心里已经清楚知道有好机子的存在
一方面是因为大爷坚持做言语康复，对自己听力的重视
当然也离不开售后跟踪回访以及及时给予大爷足够的信心和肯定，积极的心理暗示