俗话说耳聪目明一点也不假
2024年3月7日基本情况:顾客女,70岁,顾客是通过我们发朋友圈消息进店的,阿姨听力不好十多年了,今天只是想来就检查一下耳朵看能戴助听器有没有效果。经过询问阿姨偶尔有沙沙的耳鸣声,脸上瘤子做过几次手术打过几次麻药后近两年越来越听不好,无糖尿病,血压高。经过检查叔叔右耳的平均听力是57.5分贝,左耳的平均听力是57.5分贝属于感应神经性听损。
如图所示:
接着我给们给阿姨拿优利康试听机试听效果明显,连蓝牙打电话效果非常满意。又拿了新机BP20和P5给阿姨试听对比,阿姨觉得P5效果没有20好,谈到价格阿姨说现在手头不宽裕孩子们压力也大儿子刚修了房,要听儿媳妇的意见。儿子和儿媳过来一听都觉得太高了不能接受,给二儿子打电话,儿子则说不要着急再看一下手头也没钱,让过一段时间再来买。我给阿姨讲了戴助听器的好处,早发现早干预以及戴上助听器出去上班也能很好的跟别人交流。不干预听力会下降的很快到时候就算配上助听器也不一定有这么好的效果等等。说这又拿了一款特能连电脑调得机子让阿姨试听,阿姨试听后觉得效果也不错,价格还是觉得高,因为自己没钱多了又拿不出给,最终跟孩子们商量先买一只,等后期手头宽裕了自己再来买一支。我跟阿姨再次确认调试助听器效果叔叔感觉各方面都满意,我们给阿姨交待了,回家佩戴注意事项,有啥不合适了及时联系。后期及时回访阿姨佩戴情况。
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