越来越好
2024年3月3日顾客姓名:罗阿姨
年 龄:60岁
基本情况:听损3年。
病史调查:有鼻咽癌,喉癌,做过手术。
外耳检查:双侧耳廓无畸形、鼓膜穿孔。
听力检查:纯音测听。
检查结果:左耳97是一个极重度的听损。右耳110完全无听力.
罗阿姨到店的时候和她交谈,很是惊讶,她讲话有大舌头,听都听不明白,只能写字交流。
先给阿姨做听力检查,戴上耳机和她谈话。
交谈下来才知道阿姨是个可怜的人,患有鼻咽癌,喉癌,在长沙做过手术。所以有后遗症,也是因为这样听力才下降。
但是一直没有钱买助听器。阿姨没有工作也就是没有收入,靠几百的低保生活。只有一个女儿,还离婚了带着孩子也不和自己住一起,没有老公没有子女的照顾,生活很是困难。
讲着讲着就哭了 ,也不知道如何安慰她,只能鼓励其会越来越好,不要想这么多。
像阿姨的这种听力是需要大功率的机子,根据阿姨经济情况给推了力斯顿的基础款,虽然没有试听的高端机子聆听效果好,阿姨也是满足了。还帮阿姨做了申请了残疾听力的补助,希望阿姨越来越好。