听得好才能更好工作
2024年3月2日何先生37岁,半年前感觉听的越来越不好,到店前一天在西安医院检查过,带着检查单过来的,医院检查双耳中重度听损,医生建议佩戴助听器,当时在西安医院附近了解了一下助听器,大概也只是问了一下价格感觉接受不了就回家了,在手机上看了好多耳内式的,价位都在一千左右,所以到店一直只问价格说今天只是过来了解一下助听器价格,一直避开话题,问其听力受损大概原因,和家庭工作等,慢慢铺垫听力受损不及时干预严重性,以及找工作受阻的案例,戳到客户痛点了,此刻提出先给检查听力,从开始的拒绝到配合了,外耳检查正常,测听结果和医院差不多,也给详细讲解了耳朵的问题出在那里,为啥医院都不给开药治疗,是因为目前医院没有办法治疗,只能佩戴助听器,而且要尽早佩戴效果更好,不能再拖了。
试戴福来机效果明显感觉很好,但是客户一直要更隐形的,目标机型耳内机,而且聊天中一直说自己这段时间没有上班,全家人还都要靠自己养活,暂时没有钱,只能花一千多块钱,给做了助听器级别性能对比,客户是能理解,但是试戴期间,家里他老爸多次打电话说最多只能花一千多,多了就不要了,客户也非常无奈,几次起身说先回家商量再说,经过一次次换方式聊天挽留,最终也是想帮客户解决耳朵问题,向领导给了客户申请很大的优惠,客户决定自己做主还是配一台级别性能好点的,交个定金,给取双耳耳样,目前先做一台,等客户上班了,资金方便再配一台.
愿每一位听损患者身边都有支持和理解的家人,健耳听力不断完善服务,让更多听损人士,聆听更多爱的声音
陕西省汉阴县凤凰广场颐园小区门口健耳听力助听器
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