只要是能力所及，一定帮你解决好

基本情况

姓名：梁姐

年龄：43

听力情况：左边56

：右边62

今年回老家过年，他老公上街采购年货，偶然发现我们的门店，在门口徘徊了很久，不敢进店，我们很热情的出去询问有什么可以帮忙的？他老公犹豫了下，便说有个问题想问问我能不能帮忙解决，我们很爽快的说，只要我们能做到的，一定帮你解决，原来他在网上买了一对助听器给梁姐，戴了一段时间坏了，商家也不理会，想问问我们看能帮忙修好吗？我让他机子带过来给我们看下是什么品牌是什么问题？他说过两天带过来。

两天后和梁姐一起到店里了，我检查完助听器，是杂牌，保养后还是没声音，它这种是不能软件编程了，修不了。在聊天的过程中，给他们普及了助听器验配流程（测听力—试戴——调试声音），他们很惊讶原来还有这么多讲究啊，之前从来没有了解过以为就随便在网上买一个能听到声音就行了，当场提出试试看，帮她复测完听力，中重度损失，试戴了几款机型，戴上去效果非常好，音质清晰，很满意，接着问到售后问题，我们是终身服务，还可以提供上门服务，两人上商量后，决定重新验配一对，感谢你们的信任，我们会做的更好！

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