建筑工人文伯伯

顾客基本信息

姓名：文伯伯   性别：男    年龄：70岁  住址：兴安镇

顾客基本情况

1、听力下降1-2年了

2、左耳朵重度听损，右耳朵中重度听损

3、之前没有戴过助听器

5、身体健康状况一般，血糖高吃药控制6-7年，高血压吃药控制半年

6、双耳没有耳鸣，左耳原来有中耳炎导至耳膜穿孔

顾客听力图

顾客听力下降的询问过程

文伯伯说自己右耳正常，能听到，左耳就是近1-2年听力下降，捂住右耳左耳听不到，左耳在十几岁的时候因为中耳火，导至耳膜穿孔，但是当时觉得对听力没有什么影响，去医院只是治疗中耳炎，对听力医生也没办法治疗，现在年纪大了，血糖高，吃药控制6-7年，近半年血压也升高，也在吃药控制，近一年来家里事情较多，自己比较劳累，没有休息好，有时手机收在口袋里也听不到声音

验配

根据刘伯伯的听力情况，生活环境和需求，对比助听器效果，并考虑到经济因素，文伯伯成功验配优利康乐享600P一对。