相 伴 一 生 的 人

基 本 信 息
姓 名：肖 阿 姨 年 龄：8 4 岁 性 别： 女
客 户 来 源：
阿姨是和老伴一起到店进行咨询助听器，因为身边有邻居佩戴了助听器，试戴了邻居的助听器效果还不错，一定要老伴带她验配助听器。期间，孙女还购买了可以手动调试的助听器，但是，阿姨反馈声音太大，有杂音，效果不好，戴着还是听不清，阿姨不愿再佩戴。
病 史：
聊天中得知，阿姨的听力下降有7-8年的时间，在2年前，右耳有流脓的症状，用药物治疗后痊愈。有耳鸣，有糖尿病，高血压。
听 力 检 查：
耳 镜 检 查：左耳外耳道干燥，右耳耵聍栓塞，将耵聍取出后，发现左右耳泛红，鼓膜无光泽。
纯 音 测 听：左耳平均听力90分贝，右耳平均听力86分贝。

试 听：
根据阿姨的听力图可以看出，双耳都属于重度听力损失。就听力图的情况和叔叔阿姨详细讲解了阿姨的听力损失的程度，现状。和正常人的听力做了对比 ，让叔叔阿姨更直观的了解听损情况。再重点讲解听觉通路:由我们耳廓收集声音，通过外耳道传到鼓膜，引起鼓膜振动，再通过听骨链传到内耳耳蜗，耳蜗里面的听毛细胞接受到这个能量后会产生个剪切式的运动。 转化成一个生物电的信号，通过听神经传到大脑的听觉中枢。大脑对这个声音进行破译和解码，这样我们才听懂这句话。现在由于听力下降，要80分贝以上的声音才能听到，小于这些分贝的声音是没有办法听到。没有声音刺激到听毛细胞，那听毛细胞处于休眠的状态。休眠的时间久了，它就会出现退化、萎缩 。大脑对言语的接收少了就会出现听不清的情况 ，当您戴上助听器以后，会把声音进行放大，可以刺激听毛细胞使它处于活跃的状态。可以在保护您的残余听力的同时提高大脑对言语的识别能。
叔叔听我说了这么多后 ，和我说:你讲的意思，我们基本上都懂 。人年纪大了，多多少少都会有一些身体不舒服 ，个人对听力需求也没有那么高 ，只要能解决基本问题，能听到声音就行 。还不知道能活多久？我连忙跟叔叔说 :看您身体这么硬朗，根本看不出来八十多岁。儿女在外拼搏 ，你们身体健康对他们来说是最幸福的事情 ！叔叔笑了笑说:我们能自给自足 ，不给儿女添麻烦就最好 ！就是配助听器的钱也不要儿女们出一分，看得出这对老人是比较开明的父母，自己能动一天，一天不麻烦别人。对叔叔有这样的想法表示理解，连忙说阿姨佩戴上助听器后，可以让你们更好的沟通和交流 。
让阿姨先试戴福来机感受一下效果，询问阿姨声音大小合适吗？阿姨说听得蛮好，声音可以调大点。连忙询问阿姨听我讲话的声音怎么样？听得辛苦吗？阿姨反馈可以听到，告诉阿姨那就不需要调太大啦 ！因为你第一次佩戴助听器 ，助听器会帮助你辅聆听到更多自然环境中的声音 。刚开始可能会不太习惯，需要从安静的环境慢慢适应过渡到嘈杂的环境。所以声音不会调试太大，等适应了佩戴助听器听声音后，觉得声音小再调试。让阿姨戴着助听器到嘈杂的环境下感受听声音，反馈也不错！给阿姨推荐两款适合的助听器，一款经济实惠型，一款基础款。两款试戴效果阿姨感觉都可以，因为阿姨的双耳都有听损，建议阿姨双耳验配 。可以保护残余听力不让听力下降的那么快！给阿姨单双耳听声辨位做了比较，明显双耳验配能更快的反应及辨别说话的位置。但阿姨坚持只要单耳验配。身边的邻居都只戴了一个 ，那她也只佩戴一个助听器就可以了。这时，叔叔说：尊重阿姨的意见，就佩一个，最后，成功验配右耳基本款助听器，看到阿姨开心得像个孩子，这应该就是相伴到老的幸福吧！
祝福两位可爱的老人家：身体健康，万事都顺心！
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