爱的聆听
2024年2月28日基本情况:顾客女,75岁,顾客是路过进店的,从小就听力不好,无糖尿病,高血压。经过询问听不好也没有去医院检查过,以前孙子再网上给买过一个耳背机500多,戴了几天觉得噪音很大吵得很就没有戴了。经过检查叔叔右耳的平均听力是100分贝,左耳的平均听力是94分贝,属于极重度听损。
如图所示:
阿姨听力严重我们直接给阿姨试听了优利康UP,感觉效果明显,因阿姨用老年机就没给阿姨连蓝牙,聊天中得知是孙子给买。在外面试环境声音时,给阿姨得孙子讲了区间价位,孙子说他也杠毕业手头也又不宽裕价位太高她也接受不了,只能接受一千多得。我们拿P5给阿姨试听阿姨试听后这款效果满意,又对比了阿姨觉得很吵。阿姨自己坚持自己戴左耳,右耳戴着没效果。我们给阿姨对听了双耳与单耳戴得效果。阿姨任然坚持自己得意见。最终决定配一支。我们给阿姨申请的春节活动再次确认调试助听器效果阿姨感觉各方面都满意,我们给阿姨交待了,回家佩戴注意事项,有啥不合适了及时联系。后期及时回访阿姨佩戴情况。
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