急性子的钟叔叔

2024年2月26日作者健耳听力四川宜宾柏溪店

钟成德叔叔是在儿子钟彬的陪同下进店的，儿子儿媳前一天到店来帮叔叔咨询，彭老师接待了顾客，说今天带老人进店。叔叔前几天到别的门店试戴过峰力的助听器，效果尚可，觉得价格太贵，今天进店多次询问价格，告诉顾客先试戴助听器看效果，效果不好再便宜也没用。耳道检查，左耳穿孔，右耳鼓膜正常，左耳101dB，右耳70dB，言语分辨率25%，试戴福来机后给顾客讲解了听力图。叔叔是急性子的人，戴上助听器聊了两句话就说可以了，要的，然后就慌着问价格，告诉叔叔不用慌，我们先聊天，看看助听器声音大小合适不，有没有需要调试的地方。

聊天后也给叔叔说了我们有不同等级的助听器，根据叔叔的情况，我们是建议叔叔选择中端系列。顾客的儿子说，叔叔自己出钱，不愿意买贵的，只要配基础款。之后推荐Jet 1 mini，顾客仍然觉得贵了，给顾客对比介绍了不同系列助听器的性能，最后根据顾客的预算推荐适合顾客听力的助听器。