好的服务从日常做起
2024年2月23日姓名:李伯伯 年龄:86
听力情况:听损有二十多年,左耳无听力,只有右耳有听力,鼓膜完整。
听力图如下:
右耳都为87.5分贝,极重度听力损失。
李伯是我们的电池用户,原来配戴的定制机电池都在门店够买。旧定制机损坏,想到门店维修。因原助听器已使用了十多年,电子产品更新换代比较快,性能技术也满足不了现在的需求,没有维修的必要,推荐试听门店新的助听器。
根据测听的听力图,电脑调试了门店现有的耳背机给李伯伯试听,比较满意,但因为价格还不能接受,先借了助听器回家试听。最后在其儿子的支持下,决定验配UP功率的16通道定制机,成功取模发厂家定制。
新定制机回来期间,李伯伯一直正常配戴着门店的试听机,保持着正常的沟通能力。定制机回来后,通过调试,对助听的效果比较满意,儿子也比较满意,果断支付尾款。
李伯伯对我们平时的服务与专业非常满意,因助听器损坏,导致没有助听器配戴,直接从有声世界到了无声世界,有了借戴,给予声音补偿。
耳聋、耳背、听不清,健耳听力来帮您!