用我们的专业和服务来打动您！

解阿姨是外孙在网上和客服咨询了解到我们的，客服在给到我电话时立刻联系客户预约好上门时间。准备好物品赶上客户家里，老人84岁，身体状况良好，有高血压，听力也是最近一年多年感觉下降的。阿姨个人并没有配机的打算，外孙平时不怎么在家打电话视频时阿姨总听不清说的什么，平时阿姨还要外出去医药、银行办业务。外孙考虑到阿姨的日常情况还是配对助听器会好点，利用过年的时间给阿姨选配上。

整个验配过程中阿姨是不乐意选配的，也是通过配合外孙说只是过来检查耳朵并不是配机，任何检查都免费，这个阿姨才同意我给她做各项检查，阿姨告诉我她的听力不好是在去年不小心摔倒过，那时候就感觉耳朵痛不太舒服，就想着养几天就会好点了，也就没有放在心上，可是听力却慢慢下降了很多。

给阿姨检查了外耳道确实看到鼓膜处还是明显的血痂，鼓膜完整，外耳道无异常。听力检查左右耳平均都在48分贝，听力属于中度的听损，我和阿姨面对面交流是没有问题的，就是人多或者说话声音小了听不到的。试戴我们的试听机效果很好。就在我和阿姨外孙说价格时，阿姨听到后百般阻拦不让外孙配机，不在配合我的验配工作，这无疑增加的困难，当时站在验配师的角度上特别想帮助阿姨改善听力问题，只能给外孙讲到阿姨不佩戴助听器对生活造成的危害有哪些，佩戴助听器后效果是怎样的，不佩戴助听器后会对生活造成哪些不便，通过我们不懈的努力外孙也认同我们的说法同时完全信任我们健耳听力确实时真心帮助听损患者解决听力问题的。在外孙的一再要求配机交款后阿姨总算能坐下配合我们接下来的验配工作，给阿姨模拟了她平时听不好的生活环境下助听器所听到的效果，阿姨这次总算开心的笑了，还说自己确实比之前听到好多了，而且也不是别人说的那样有杂音不能戴，然后交给阿姨和家人如何使用助听器和维护。这次上门验配也是通过自己的耐心、专业的服务来打动到阿姨和家属选择我们健耳听力，

耳聋耳背听不清健耳听力来帮您！

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