给父亲验配助听器
2024年2月17日近日老用户崔大哥来保养助听器,闲聊时大哥说到自己发现八十多岁的老父亲近半年来听力好像不好,在家不愿意外出,和他说话也经常答非所问,弄得一个人生活也很麻烦,他们说话老人听不清楚也烦躁,老人听不清他们说话也很着急。我们让崔哥把老人带过来免费听力检测,看看老人的听力请况。
第二天崔哥带着崔叔叔过来了,老人有一点轻微的老年痴呆,我们给老人做了耳道观察和听力检测,发现老人一侧听力完全没有了,一侧为重度听力损失,并将老人的耳朵情况告诉了崔哥,告知老人这种情况必须佩戴助听器了,信息崔哥自己也在佩戴助听器,所以在给老人戴上助听器之前我们做了效果的铺垫,引导了老人年纪大,分辨能力变差,加上只有一侧耳朵可以听声音,效果可能要差一点,重要的还是家人说话的时候要配合老人,尽量简短,清晰,语速放慢,后面也老人佩戴了助听器,效果比预期的还要好一些,加上提前对效果的铺垫,家人还是非常满意。
最后成功为老人选购一台助听器。崔哥也说到相信我们的专业,加上自己这么多年在我们这售后保养,对我们的服务也很信任了,所以直接就带着老人过来,也不去其他的地方对比了。