这就是生活

2024年2月17日 作者 健耳听力陕西商洛北新街店

基本情况:魏叔叔    性别:男     年龄:61岁      农民

病史:右耳自小无听力。无耳鸣,有轻度高血压,无眩晕,听力损失时间在5年以上。

听力情况:右耳无听力,左耳平均听力:92.5分贝,属于混合性极重度听力损失。

聆听需求:魏叔叔本人对聆听没有太大的需求,只要能听见以前没有听见的声音,能够满足他听到稍远一点的说话声,能和正常交流就行了。

验配过程:前段时间魏叔叔自己过来店里了解过助听器,今天是第二次过来,主要是来我们店里验配助听器的。今天陪伴魏叔叔来的是他的老伴,他们俩的目标都很明确统一:一是要最便宜的,二是只要能听到和人正常交流就行了。因为他们一直以为随便买一台助听器就可以了,所以为了让他们对助听器有一个对比了解,我们一共给他试戴了3款助听器。首先给他试戴的是蔚蓝B5UP 机子,叔叔里外对比非常满意。第二个试戴的B1UP ,戴上去之后也没啥不舒服效果也满意就是觉得价位接受不了。接着根据他的要求我又拿了力斯顿HP5机子给他试听,叔叔感觉在吵杂环境没有前两款听得清楚,考虑自己生活环境,蓝牙功能用不上,就选择基础款的机子,用着放心掉了也不心疼。排除叔叔的心理障碍给叔叔送了防丢绳,自己听得好了能和阿姨正常交流了,这才是我们所谓的生活,一定是用我们的眼睛看耳朵听,两者缺一不可。

总结:魏叔叔他们过来是目标非常明确,聆听需求也不大,而作为专业验配师的我们一定要在推荐机型时需要非常清晰和准确的为用户解决问题。

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