听力下降带来的烦恼

1、关键信息

顾客：黄姐

年龄：38

病史:从小右边听力就不好后面检查为之后去医院检查为传导性耳硬化症，左耳近一两年开始感觉有下降，在开会的时候听不清楚领导发言。

2、验配过程

顾客情况:顾客是部队的退伍军人，后面退伍转业工作在边防检查站工作，工作需要听比较细小的声音和时不时要开会议等，顾客的痛点就是开会的时候有时候会听不清楚领导说话的声音对于自己的日常工作比较影响。

听力图如下：

验配情况：黄小姐是通过合作诊所医院渠道了解到我们店的，通过医生已经了解到了我们健耳的一些具体情况后过来的，过来以后通过黄姐姐叙述她很多年前右边听力就不好，后面近一两年左边听力也感觉有下降，后面去医院检查过右边耳朵为传导性听力损失想做手术试试看，左边为感应神经性听力损失医生建议佩戴助听器辅助听力，通过听力图分析和黄姐姐讲解听力图其左边听力属于高频下降型，虽然总体听力损失还不太严重大部分声音都可以听得到，但是高频下降会导致其在一些嘈杂或者空旷的环境下会听不清楚的现象出现，然后和黄姐姐确认其生活环境、工作环境和想解决的问题以后，因为其主要的需求为解决工作上的开会听不清和嘈杂环境下听不清的问题所以给她推荐了合适其需求的两款助听器去进行安静的环境下的体验和去到马路边与人对话交流上的体验以后，黄姐姐选择了一款符合自己需求的助听器，后续对于黄姐姐的回访的电话里面了解到，戴上助听器以后已经可以满足她的工作需求了对于我们的专业和服务非常满意表示认可。

如果您遇到听障人士，请您给予多点耐心和多点爱心，耳聋耳背听不见，健耳听力来帮您！健耳听力东葛店，为您服务！

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