何奶奶案例

基本情况：何奶奶，73岁，听力不好几年了。近距离大声的说话听的清，多几个人说话就听不好了，特别是去菜市场买菜的说话听不清。

何奶奶平常还要照护两个孙子，给他们做饭菜，由于听不好，孙子都喜欢凑到她的耳边说话，小孙子的耐心不足，说两偏听不清就不愿意说了，这让她很苦恼。奶奶平常的人缘很好，性格开朗，很喜欢跟邻居聊天，打牌。因耳朵听不好， 听错了别人说的话，误会了别人的意思，闹出过笑话，这让她说的话比以前少了很多，又怕别人笑话她耳朵不好，所以总是爱不懂装懂。一次偶然的路过看到了我们的店面就进来咨询了，我们热情的接待了她，告诉她助听器的验配流程，经过询问了解了她的听力的基本情况，后给她做了外耳道检查，听力检测。  

经过耳镜检查：双耳耳道干净，鼓膜完整可见光锥。听力学检测：属于混合性听力损失，

右耳平均听力67DB，左耳平均听力63DB，双耳都属于中重度听损。根据她的听力情况和生活环境因素给她推荐了一款适合她的助听器试听，戴上助听器后奶奶觉得声音大了很多，听别人说话都不用集中注意力去听了。但她觉得声音太大了点，于是按照她的感受调到适合她的声音大小。再拉开距离在她的前后左右四个方位进行语言测试，效果都很好。何奶奶非常开心，一个劲的在感谢我们，说帮她解决了困扰了她许久的一个大问题。我们也很开心，能够帮助到别人也是我们这份工作的意义所在。

健耳听力（资兴店）

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