卢金先爷爷是和女儿、女婿、孙子一同到店的，爷爷早几年患鼻咽癌，做了化疗后影响到听力，近两年需要很大声才能听到。孙子之前也有添加我们的微信，也有过咨询，但是之前也在考虑期，而且家里也有其他病人要照顾，就没有及时带爷爷过来了解。现在爷爷交流沟通差了很多，打电话也听不清楚，很影响日常生活了。平时都是在家，也不怎么出门，连之前打牌的老伙计也因为听不好都逐渐疏远了，爷爷刚到店的时候也是闷闷不乐，不喜欢说话的样子。做了相关检查，了解到了听力情况，双耳都是极重度听损，也和家人说了听力情况。试戴后，刚开始爷爷不适应的时候，还会有明显的反应延迟表现，聊了会天，交流也越来越好，放慢语气还是聊的很好的，相对于配戴前有了鲜明的对比，亲属们也能很明显的感受到助听器对他的一个帮助。本来打算给买个几百块的，但是解释了网购模拟机和线下数字机的区别后，也还是蛮认可的。但是家里的经济压力确实也很大，买不了太好的，最终选配了一对基础款。