有它真好
2024年1月31日基本情况:顾客男,57岁,在路过来到我们门店,听力不好有5年多,有耳鸣现象,无糖尿病,高血压,流脓史,身体状况还可以。叔叔一直在工地上班,经常听不清工友和领导跟他讲话,时间一长在工地干活自己也觉得无法和别人交流感到很自卑,不愿意和别人交流。在家里和阿姨交流也经常听不好。
如图所示:
接着给做了检查右耳的平均听力是57.5分贝,左耳的平均听力是61.5分贝,属于中重度感应神经性听损。给叔叔试听了我们的试听机,叔叔感觉效果明显,给叔叔讲了区间价位,拿新机B5-312试听连蓝牙,叔叔感觉这款效果也很满意就是觉得价位太高了,根据聊天得知叔叔说他不想要挂在耳朵上的耳背机,想要隐形一点的,我们告诉叔叔他试听的都可以做耳内机,推荐了黑钻B5,价格给叔叔申请了年终钜惠折扣,对比了没参加活动的客户单价,叔叔决定要定制机,我们给叔叔取好耳膜,叔叔交了一部分定金,先试戴几天我们的耳背机,我么们给叔叔写好试戴协议交代了试戴注意事项,叔叔满意的回去了。后面我么们也天天回访试戴情况。十天后定制机回来叔叔过来取机,告知回家佩戴注意事项经过一段时间的回访叔叔效果非常满意。
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如图所示:
接着给做了检查右耳的平均听力是72.5分贝,高频低频都不好,左耳的平均听力是92.5分贝极重度的听力损失,我们人耳能听到声音的强度最大能听到120分贝,所以阿姨这个听损是比较严重的,给阿姨讲解了她的听力情况之后,阿姨也意识到了严重性,于是很愿意让我们先给她试试机子,迫不及待的想试试效果,我们给阿姨试了优利康的机子,效果很好,阿姨要求再试一下别的机子,我们又给试了力斯顿的机子,两款机子效果都很好,于是阿姨说要回家和儿子商量一下,我们当时直接让给儿子打了电话,没一会儿,她儿子就赶到了店里,像我们了解了阿姨的听力情况,顺便又了解了刚才两款机子的价格,直接告诉我们,给阿姨拿一款中端价位的机子,前提是保证效果,于是根据情况,我们给拿了力斯顿p5,阿姨试听的效果也非常满意,他儿子爽快的站起来付了钱,给我们解释了一下,就离开了。再次嘱咐,给阿姨调试好,后面的售后做好。
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