一、宋自豪，男，28岁，左耳95.5分贝，右耳101.5分贝，从小听力就不好而且还有大舌头，导致现在也不会说话。之前一直佩戴模拟机，听到声音，不知道效果如何，平时跟家里人沟通交流都是打手势的多。

二、姐姐坐公交看见我们做的公交车车套广告，就打电话咨询，约好今天进店。姐姐嫁到大化，弟弟在这边，之前也去过我们大化店咨询过，还买了模拟机给弟弟。弟弟虽然又聋又哑，但是小小年纪非常能吃苦耐劳，什么活都会做，开车，工地活都做过，年纪虽小，看着显大一些，手上都是老茧。之前都是戴模拟机，只能说听到声音，平时也是用手比划沟通的多。虽然不会说话，但姐姐是希望弟弟能听见，开车干嘛的安全一些。检查测听双耳都是极重度，因长时间左耳佩戴模拟机，因此左耳听得效果多好，右耳虽然相对好一些，但觉得不舒服，不愿意佩戴，后面说到价钱，姐姐是很想给弟弟配，但又觉得价钱比较贵，就在她们纠结的时候，立马转移话题夸弟弟懂事，平时肯定很累，年纪轻轻手上都是老茧，姐姐一听也是非常心疼，最终成交了一只蔚蓝畅享UP的机子。

三、接待过程中要足够耐心，足够细心，关键时刻及时做出相对措施，能立马成单的绝不放过机会。