多家对比，专业验配更放心

银叔是店里二次进店的客户，几个月前感觉听力下降影响生活，到店来了解过。当时帮银叔测了听力并戴上助听器试听。这是银叔第一次了解助听器，试戴助听器，对助听器的了解很少，只听说有朋友购买过但听不好，一直闲置没有使用。现在自己听力下降，抱着试一试的心理到店来了解的。

试听后银叔表示在店内听效果可以，但不知道购买后效果如何，还需要再了解再决定。随后回访多次，银叔都没有接电话，有时候说在外地。

双十一活动开店，银叔看到微信活动的消息再一次到店。这次银叔告诉我们，他去了外地很多店都有了解过助听器了。对助听器有了更深入的了解，考虑到购买后期的保养和维护，想想还是在居住地购买更方便，所以再次到店。

这次银叔选了一对RIC机回家试戴，想试戴几天看看效果。开始试戴了RIC机40等级充电款，第二天银叔到店要求更换电池款，因为充电款自己开关机操作不熟练，感觉不方便。于是更换了电池款，第三天银叔到店表示这个等级在人多的时候听不好，于是帮银叔更换了60的等级回去试听。试听三天后，银叔再次到店退机，表示试听效果还可以，但是价格过高，还需要再对比。

又过了几天，银叔再次到店，表示去另一家店也试听了几天，效果感觉差不多。但我们的门店服务更好，感觉更专业一些。但还是担心自己购买后效果不好，听一段时间就不舒服或助听器有问题了。

为了打消银叔的顾虑，给银叔做了裸耳的言语识别率测试和助听的言语识别率测试，家属在旁边清楚的看到戴助听器和不戴助听器的区别，银叔这下心里也真正的接受了助听器，考虑到自己确实在戴上了，不然和别人交流会有太多误听。

同时也看到我们验配的专业，终于下定决心选配了一对耳内机IIC，帮银叔取了耳样，十天后顺利取机。回访了解，银叔佩戴的效果也很好。