助听器真的不能随便买

2021年5月13日 作者 健耳听力益阳康雅医院店

李阿姨,74岁

  史: 听力下降9年
 戴 史:佩戴过助听器

外耳检查:未见异常

听损类型:感音神经性听力损失
听损程度:右耳中重度听力损失,左耳重度听力损失

 听力结果

      该患者左耳89分贝,右耳60分贝,为感音神经性听力损失。左侧耳朵听力损失为重度,平时听声音都是侧着头,用右耳来听。
客户聆听要求分析
    李阿姨听力不好多年,女儿在网上给她买了一个助听器,是模拟机,不能调试的。因为不会使用,阿姨就来向我咨询怎么用。我教她戴上出门后,不到10分钟,阿姨就急忙跑过来说,刚才自己咳嗽一声,被吓死了,太难受了。

我跟阿姨说,模拟机就是这样的,大声会听得很难受。我们这种测听后再调试的助听器会听得舒服些,因为当时正在接待别的患者,就让阿姨先回家戴戴看,如果实在难受,就再跟我约时间来医院试戴我们的数字助听器。

几天后,阿姨过来了,说网上那个助听器戴都没有戴了。来试听下我们的。我给阿姨做完相关检查后,根据她的听力情况调试好助听器,再给她戴上。我让阿姨自己咳几声试试,又制造出一些大的声音让阿姨听。阿姨脸上表露出来惊喜,说即能听见了,又没不舒服了。阿姨问我这个能不能回去试听啊,比网上买的贵那么多,身上也没带那么多钱。我说可以,我们有试听机,可以借您回去戴几天,给阿姨办好借戴协议,让她回去试戴了。

又过了几天后,阿姨在女儿的陪同下,再次来到医院,女儿也向我询问了一些相关的事项。我帮阿姨选配了一对适合的助听器。临走时母女俩不停地说我细心,耐得烦。

以心换心,真诚用心对待每一位患者。提高全民听力保健意识,让听障人士聆听爱的声音———这是我们每位健耳人的使命!

 

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                                       益阳康雅医院门诊三楼–健耳听力助听器 18153719875