沉默的叔叔

李叔叔今年71岁，从20多岁开始因为疾病导致听力损失，但因当时感觉不明显不影响正常生活和工作，所以就没有引起重视。女儿也慢慢长大成家了，叔叔跟阿姨也就在家享福了，但因为听力问题现在已经完全影响了正常沟通和交流，阿姨性子比较着急说两次叔叔听不清楚就开始给叔叔发火，叔叔一家老小刚到店交谈中明显感觉叔叔话很少而且不自信，问他名字那些他听见了也不回答，家人也很着急的冲叔叔大声吼，我们劝退家属让他们坐在一旁不要说话我们需要评估叔叔的情况，慢慢的叔叔才根据我们的引导跟我们回答问题告诉我们自己的情况，叔叔双耳感音神经性重度听力损失，刚戴上助听器一家老小又开始叽叽喳喳询问情况，老师根本无法了解调试的是否合适，另一个老师很快控制住场面让主验配老师安静的根据叔叔反馈进行准确调试，但发现叔叔依然是不作答，验配过程相当不配合，因为全家对助听器都没有认知了解，所以验配过程相当困难。

没办法只有把家属和李叔叔分开我们单独给叔叔交流强烈要求叔叔听到问题必须做出语言上的回答，慢慢的才了解到叔叔佩戴感受以及调试是否合适，最后才让家属和叔叔做交流，并把叔叔情况告知女儿女婿觉得老师说的都非常正确。最后根据叔叔强烈要求以及家属对助听器不了解以及对价格有质疑的情况下决定只佩戴一台。

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