父母说的“不要”未必是真的
2021年5月13日作者:刘燕明
基本情况:魏阿姨71岁,感觉听不好有1年多了,已经有言语分辨率降低现象,有模拟机佩戴史,来店之前有去过其他店,5月7号在闺女儿子的陪伴下,来到健耳听力助听器阳谷店咨询助听器。
病史调查:阿姨右耳有常年的中耳炎,并且伴有耳鸣,无三高。
耳科外耳检查:双耳耳廓正常,右耳鼓膜不完整,
耳科辅助检查:听力学检查——纯音测听
检查结果:阿姨左耳听力损失70分贝,右耳听力损失90分贝,右耳长期中耳炎导致的听力损失下降比较严重。
验配过程:跟阿姨试听过程中阿姨想只验配单耳,所以也有些抵触情绪,向阿姨说明双耳验配的重要性,和阿姨沟通可以双耳试听完体验下单耳,阿姨打消了抵触情绪很快试听成功室外体验,单耳体验之后,阿姨很满意,报价之后老人一听价格说不要了,这时其儿子问及体验感受,老人就说不要了,大点声听得到,其儿子一再说服老人无果,其闺女沟通到,要不我们明天试听完其他店,对比下哪个听起来更舒服,老人就说不配了,其女儿问及带上感觉效果满意吗和原来试听的把那些有区别吗?老人说这个挺好,其儿子直接对我说了一句就这一套吧,请您开票吧。老人先是惊愕随后就表示她带的钱不够,其儿子表示不用你的钱随后扫码付款,魏阿姨当时的喜悦溢于言表。
验配心得:父母心疼而儿女挣钱不易,儿女心疼慢慢老去的父母。树欲静而风不止,子欲养而亲不待,把握好现在,趁父母健在,给他们需要的才是最好的。
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健耳听力全国连锁
服务地址:聊城市阳谷县中医院西500米路北盛世名门楼下助听器
服务电话:18953903003(聊城阳谷健耳听力服务中心)