儿子的心声

基本情况：高**，女，84岁，

听力情况：听力衰退4-5年，无助听器佩戴经验，无耳鸣，外耳中耳正常，鼓膜透亮。左耳听损：70分贝，右耳听损：72.5分贝双耳重度听损。

病史：有轻度高血压，糖尿病

接待情况：这天儿子特意陪妈妈过来进店咨询，儿子说：妈妈平常都很爱说话，但是基本都是和他说，因为别人说话她听不清，而她说话别人又听不懂。她自己觉得自己年龄大了听不见别人说话算了，反正自己也不出门，性格也变得孤僻多了。听着儿子的讲述一旁的阿姨一直低着头不说话，给阿姨做了听力检查戴上福来机询问阿姨声音大小合适不？阿姨只是习惯的看向同来的儿子，我们安慰阿姨有任何的不适就说出来，我们在电脑上调试。慢慢的阿姨也打开了话匣子，感觉没那么陌生了。儿子的脸上也展露出灿烂的笑容。带阿姨里外对比没有不舒服后，考虑阿姨常年在家，只想解决家人之间的交流，而且阿姨嫌戴两个麻烦就尊重阿姨的想法，直接拿乐享P600单耳成交。

总结：听障患者听力下降后往往会封闭自我，甚至自卑，不爱和人打交道，性格变暴躁等，如果我们听障朋友的家人都能够像高阿姨的儿子一样，多一些耐心交流、用心倾听患者的心声、用心沟通，多一些爱，患者的世界将会更加精彩！

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