反复上门,不怕烦,只为顾客最好的体验
2023年12月31日12月8日上午,东塘店的老客户汪爷爷来东塘做保养。汪爷爷的助听器已经配戴8年多了,听着效果不太好了,听不清了,另外有一边的助听器的外壳也摔坏了。所以验配师汤老师就给汪爷爷试了一下新的助听器。汪爷爷试着效果很好,就打算换新的助听器。
汪爷爷习惯了定制的耳道式助听器,所以这次还是选择同样外形的助听器。等了一周左右的时间,助听器做好了,汪爷爷就过来拿助听器。
这天汤老师给汪爷爷一会儿就调好了,汪爷爷通过和汤老师聊天,手机测试了助听器的效果后,满意的回家了。
由于汪爷爷很久没有过来了,所以我们给他复测听力,其检查结果如下:
从听力图可以看出,刘阿姨的右耳平均听力为72.5dB,左耳平均听力为72.5dB,均为中重度听力损失。
过了几天后,汪爷爷突然就给汤老师打了电话,说戴助听器在看电视的时候听不清。因为汪爷爷八十多岁了,行动不便,所以汤老师听到后就提着电脑去到了他的家里,大概弄了两三个小时,才弄好,这是第一次上门。之后汪爷爷又因为有回音听不清之类的问题,让汤老师又上了两次门,最后终于解决了这些问题,汪爷爷特别满意。
总结:对于很多行动不便的老人来说,可能耳朵听不到听不清楚不太会引起家人的重视。但是这种听不到听不清的情况对于老人自己来说,听不到家里的欢声笑语,是痛苦的,在一个无声的世界里,是封闭的。我们健耳听力助听器公司现在对于行动不便的老人,可以提供免费上门服务,希望更多听障人士倾听爱的声音。
耳聋耳背听不清、健耳听力来帮您
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