听力问题不容忽视

今天接待了一个顾客，是九零后的，今年32岁。起初进店，顾客的戒备心很强，说只是来了解了解看一看而已。经过询这一块知道了顾客听损已经十几年，就是从小都听不好。但是并没有放在心上。起初只是有一点。家里人没有在意，自己也没有在意过。

随着时间，近两年感觉和老婆交流，老婆总说他聋了，每次说话不是没反应，就是啊的。有了小孩之后，孩子喊他，他总是无应答。并且他上的班是在工地上。工地上也是有一部分噪音的。和领导同事说话经常需要别人重复，这样很不方便。于是就找到了我们门店，经过听力检查，顾客右耳67.5，左耳66.25，属于一个中重度听力损失。给顾客讲了我们数字助听器的特点以及优点。并且试戴了福来机在室内效果不明显，又给顾客带到街道上。在街道上有车来车往的地方跟顾客小声说话。顾客明显觉得比没带之前强了很多，随后顾客又试了蓝牙接打电话，因为他每次出门要开车。顾客对蓝牙功能也相当满意。最后我们就给顾客推荐了b7/b5因为价位原因顾客最终选择了b5一对。顾客自己也说应该早两年就要配助听器的，是他自己一直不承认自己听力有问题。等到真正发现的时候，已经到了中重的程度。所以当我们一旦发现有听力问题，就要及时去干预他。