孙女带给爷爷的安全感
2023年12月29日早上到店就接到一个电话,电话那头的声音很温柔,说老人年龄大了,可以戴助听器吗?做出专业解答之后,孙女就说那她知道了,就挂掉了。
我以为这是一个普通的咨询,就没有过多的关注,忙自己的事情了。
到下午2点多的时候,孙女带着爷爷进店了,说自己早上打过电话。按照流程接待之后,给老人试戴,老人试戴效果非常得明显,孙女很惊讶,说自己以为爷爷都听不见了,这么多年,几年来只是想试一下。老人也很激动,由原来的不爱说话,到能听见声音,各种讲自己的事情。孙女说,很久没见爷爷讲这么多话了,自己是爷爷和奶奶带大的,自己对爷爷奶奶的感情很深,大学毕业之后,自己一直在深圳上班,没有多少时间陪伴爷爷奶奶。之前给爷爷奶奶打电话,爷爷接电话的次数越来越少了,她这次有事情回来家,就决定解决这个问题,在大众点评上看到我们店,就打电话过来问问。没想到问着了,很感谢我们。
被客户肯定,是非常自豪的一件事情,在这个道路上吗,我们将继续给大家带来好的体验和效果。