一、牙韩天，45岁，两耳耳鸣，左耳有点耵聍堵塞。听损有30年了左耳55分贝，右耳65.5分贝低频严重，高频好，以前不知道有助听器的存在，就一直放任不管。

二、之前一直在海南种香蕉，别人小声说话，或者环境比较嘈杂就听得不好，因此觉得非常苦恼。这次香蕉结账完，回来看见门店招牌跟随女儿一起进店咨询。

三、根据九字诀招待大哥，帮大哥做了耳道的检查，又做了纯音测听，在店里环境相对安静下，正常沟通大哥都是没有问题的，听力图出来也详细跟大哥讲解听力图，但是大哥明显不是很想听，就一直想试听助听器看看效果。女儿就只是陪同，全程都不怎么说话。试听店里的优利康试听机，效果还是很不错的，跟大哥介绍了模拟机跟数字机的区别，又把数字机的价格区间也跟大哥做了介绍，大哥并没有太大的变化，给大哥推荐机子时，大哥就是价钱不能接受，后面也拿乐享600试听，跟试听机对比效果也很明显，但是大哥觉得价钱太贵，预算就2000多，只配一边，也来来回回到嘈杂环境去体验，大哥也知道贵的比便宜的听得效果不一样，但是还是坚持要乐享600，最终也是远嫁出了单耳乐享600。

四、女儿在旁边一直在看手机，久不久问大哥需不需要再去别的地方看看，而且也不支持大哥配贵一点的机子，一直说试便宜的，大哥在试听时也有要配好一点的冲动了，但子女也无动于衷，还老是问要不要再做对比，最后也没能配高端机出去。