甜蜜的负担

20号下午门店两个母女进店，仔细一看女儿上次好像来过门店咨询家人听损这方面，因为当时可能有事，随便聊了几句就离开了，只留了一句下次带家属过来。

到店后与老人沟通发现，老人听损已经严重影响到家庭和谐了。与老人沟通需要特大声音老人才能听得到，但经常是听不清楚的。通过了解发现，老人左耳中耳炎，双耳年轻时因为一系列原因和老伴打过架导致鼓膜破裂，当时也没有治疗，后面到医院检查，建议老人佩戴助听器，但是家里人也不太了解，因此也在网上看了看价格，但是不敢购买，怕老人带的不好。

机缘巧合下老人女儿逛超市看到了我们门店，所以进来随便咨询了两句，我们这边是建议带老人进店，或者我们上门帮老人先做个测听，让老人试试助听器的效果。

今天老人和女儿一起到店，我们帮老人检查了外耳道，鼓膜以及做了纯音测听，根据老人听力情况调试了一番助听器，当老人戴上助听器那一瞬间，他听清楚了女儿与我们的交谈声，肉眼可见的开心了起来。这时，女儿与妈妈沟通起来，仿佛不那么困难了一般，老人和女儿都觉得十分满意，告知老人后续助听器需要做免费保养，这样可以延长助听器使用寿命，老人也一一应答，表示没有问题。

后续也与老人和女儿聊了蛮多，说家里几个兄弟姐妹都比较孝顺，妈妈年轻时带他们很辛苦，现在年龄大了，老人不想麻烦孩子们，但是孩子们觉得妈妈这个年纪正是享子女福气的时候，因此都是商量着来帮扶老人家。老人表示，自己现在身体还好，且自己还有点退休金，故不想增加子女负担，但他的子女却觉得这是甜蜜的负担。