怎么配戴助听器之后听你们说话正常，听自己说回声这么大呢，不配吗？

客户姓名：朱叔叔

年        龄：76岁

职       业：老师（教授），退休后还写些历史性散文，经常发表

朱叔叔呢是一位人民老师，虽然之前到了退休年纪，由于个人优秀，所以又被学校反聘回去任教，一教又是10多年时间，而且还担任党内比较重要的职位，经常要发表言论，演讲之类的，最近听由于听力下降原因造成了他的诸多不便，比如在会议场所经常听不清别人麦克风里讲什么，人家在后面叫他跟他打招呼也听不到，特别是上课是学生发言时学生有些发言老是听不清，所以就弄得特别尴尬，现在虽然不教课了，但对他会议上的影响还是蛮大的，今年去英国在儿子家呆的时候也是孙子说话声也听不好，所以家人里都建议他去配个助听器，帮他解决耳朵的问题。

然后9月份回到国内后，就叫他女儿及外甥女帮忙打探助听器的相关消息，他外孙女是做金融的，对于我们可孚公司的实力也去打探了一翻，也在网上查阅了很多我们可孚医疗下的健耳听力的情况，发现很多客户都反映我们比较专业，赖心，所以就找到了我们象山北路分店。

朱叔叔第一次来我们门店是跟他妻子过来的，带了从医院检查报告做参考，经过详细询问他的情况后给他进行了听力测试：纯音、骨导及不舒适域的测试，通过听力后给他调试了机子，在调试的过程中发现无论我们怎么说话，他听着都很舒服，但是他自己说话的声音就很大，而且很吵，各种调试方法以及换机都没办法解决他的问题，后来才最问道客户最近有些感冒了，影响他的发声，还有就是咽鼓管功能障碍等，所以后来建议他去医院做个检查，检查结果要一段时间才出来，期间他又来门店试听了几次，好在这个客户有赖心，有决心解决他的问题，我们也给他做了大量的思想工作。2个星期后他拿着检查报告一看原来他是真的咽鼓管狭窄，这下佐证了我们跟他说的事实，所以他对他的身体情况也有所了解，也就慢慢的接受了我们的建议，他有这个问题，不是助听器的问题，只能由他去慢慢的适应那种自听过响的问题，前期也跟他说了给他少量补偿，省的他听得不舒服，虽然小声听不清，但等他慢慢的适应了之后再给调大点声，客户也欣然接受了我们的建议，开开心心回家了，后来他还跟我们说他要去广东那边呆几个月过冬，他知道我们是全国连锁店，走到哪里售后都是无忧的。那在这里真心得祝福朱叔叔找到了他的搭档，希望他以后听得越来越好。

耳聋耳背听不清

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