心灵沟通远比物质重要

周姨是我们的老顾客，在这里已经配了第四台助听器了。她是住在河源连平的。就像她儿子所说的，家的周围都有卖助听器的，我们还是愿意开2个小时的车程过来你们这里购买助听器，第一，是助听器质量还是可以的。第二，是你们售后服务我们满意。

周姨现在佩戴的这台是2016年买的，听叶先生说，自从去年羊了之后听力感觉下降了，刚开始来时，我们先跟阿姨聊天，通过聊天的过程中，我们放大音量她都不是听的很清楚。我们说周姨好久没有复查听力，我们就给阿姨复查了听力，检查了耳道。通过听力平均听力左耳完全听不见了，R:100db比以前下降了。而且有几个点是听不见的。我们先帮阿姨调试原来的助听器，跟阿姨解释说，现在听力下降了，原来的机子功率不够了。所以听不清。现在我们有新技术，你可以帮我们试戴下效果吗？阿姨同意了。在戴上助听器的那一刻，阿姨像打开新世界一样的，跟我们拉家常。还跟我们说听的很清楚，还反映声音有点大（我们通过问答的方式根据不同频率的跟周姨调到她觉得满意的声音），周姨开心的像个孩子。

周姨说自己听不清时，感觉很孤独，家里人跟她说话她听不清，后面她们都没有耐心的跟她沟通，她心情很失落。跟儿子说我都是人，你们给再多物质上的东西，还不如多陪陪我聊聊天。我要更多的是陪伴。

周阿姨紧握我们的手，真的很感谢你们。客户的满意是我们前进的动力。