还能大声交流要不要配助听器
2023年12月13日在店里我们经常会遇到了,很多老人做了检查然后觉得别人大声说话自己还能听的到,就觉得只要能稍微听到声音就算了,经常说自己听不到就会家里少很多的是非,聋就聋去但是每次给老人试戴后老人的神情都会发生立马变化,从戴前进来的不怎么说话,到戴后的侃侃而谈,其实并不是他们不爱说话只是觉得每次和别人说话自己都觉得麻烦不好意思。
今天女儿就带着自己妈妈进我们店里看看,我们给阿姨检查了外耳道,外耳道鼓膜完好,提议给阿姨检查听力,但阿姨就说自己不检查,自己不想配助听器,我们就劝阿姨既然来了我们就给检查一下,检查也不收费用不用担心,我们先看看助听器能不能帮到你,阿姨在我们的劝说下最终同意检查,我们给阿姨做完检查发现听损都到重度了,给女儿讲解阿姨的听力情况,讲解了听力图女儿说等一会不要给阿姨说多钱,让我们给阿姨配一个,但是告知了阿姨的情况,最好双耳都要验配,先给做了试戴前的言语评估,在给阿姨进行试戴,我们给阿姨试戴后当阿姨带上后我们用很正常的音量说话,阿姨说自己听到了,女儿和阿姨就着急说话,我们安抚先别着急,让调整好助听器了在聊,问了阿姨助听器的音量是否合适,两边是否平衡有没有不舒服的感觉,阿姨说好着呢,我们给阿姨做了测试看看自己戴上和戴后的效果,后面又做了戴上后言语评估,女儿看到直观的效果,在和女儿了解到阿姨这几年在家经常一个人,也不太喜欢和人交流,自己给阿姨打电话经常出现听不见电话铃声,自己在外工作也不方便一直在家照顾,工作期间也很担心阿姨安全。最终我们给阿姨选好助听器,阿姨担心的多钱?贵了自己就不要,自己年龄已经打了又不挣钱,竟给孩子添麻烦。自己只要一个就行,我们和阿姨女儿一直做思想工作最终阿姨很开心的戴了两个,表示两个效果确实比一个好很多。哪有什么不喜欢和人交流,只是觉得自己年龄大了就变成了子女的负担所以不愿意。
当我们第三天回访的时候阿姨特别开心,说自己隔壁进他家里和他聊天他听的清清楚楚的,隔壁都很吃惊说自己今天阿姨说话,阿姨不在啊啊的问了,自己给隔壁说了自己戴助听器的事情,隔壁很惊讶这么两个小东西就能让人听的见,阿姨自豪的说这是自己女儿买的,隔壁直夸自己闺女,女儿也很开心妈妈能正常交流,而且适应很快。看吧哪有不爱只有不舍得,勇敢的表达再多的金银及时给他们他们也不舍的,只有落到实际才能真的帮助到家人