谢谢叔叔的认可

今日取机用户：黄叔叔，验配定制机一个。双耳重度听力损失，因为家庭条件的原因一直只戴了一台。
今天来取走定制机的黄叔叔佩戴助听器已经有十多年了，以前佩戴的是其他品牌的助听器，也是在其他门店选配的，后来因为助听器维修及售后的问题不在去她们门店，到我们这边来咨询，了解可不可以在我们这售后保养，我们门店老师很热情的接待了叔叔，并为老人进行助听器保养，助听器在我们这边保养，购电池也差不多有2.3年的时间，上月底老人反应助听器声音小，而且带上助听器的时候也一直在啸叫，特别影响叔叔的佩戴和正常生活，过来询问还可不可以维修，我们告知老人助听器太旧了，很多配件厂家也都没有了，而且就算可以维修那么维修的费用也很贵，很不划算，在我们老师的解释后叔叔表示要回家和老伴儿商量商量再做决定。
本月初，叔叔拿着钱过来了，和老伴儿商量后还是决定重新配一台，因为这两年的售后和服务，老人也直接就来选择了我们门店。检测后我们告知老人因为双耳都有听力损失，如果两边耳朵一起佩戴的话效果会更好，但是因为家庭条件的原因老人还是坚持一边耳朵佩戴就够了。
总结：在激烈的竞争中我们更要做好售后与服务。