亲自体验才能感受不一样

2023年12月5日 作者 健耳听力山东泰安灵山路店

顾客:冯阿姨

年龄:81岁

购机类型: 蔚蓝B-312

耳道检查:外耳道未见异常、鼓膜完整。

纯音测听:右耳73.75分贝,左耳全聋。

冯阿姨听损已经长达20多年,之前右侧听力还是比较好的,单靠一只耳朵听还可以,随着年龄的增长自己感觉听力变化越来越严重,生活中也是造成了一些困扰。前几天阿姨跟老伴在旁边医院住院做理疗,刚好路过我们门店进来咨询,通过沟通了解到阿姨20年前曾花3千元佩过一台助听器,因为佩戴感受不太好,当时又不懂所以就成了抽屉机,今天主要想进店咨询一下之前的机器还能不能维修,告知阿姨时间太久了,芯片都已退化,不如换个新机,大爷觉得我们说的很有道理,就同意重新配一个,这样根据老人意愿及平常的生活环境,我们推荐了蔚蓝系列,大姨戴上后,大爷和她沟通,大姨听着很好,也没有杂音,让大姨戴着去马路上体验噪声环境下的聆听效果,大姨听的也很好,大姨最后还是担心回到家里听不好,告知大姨我们有试戴的活动,可以让大姨回去试戴一周,大爷和大姨一听特别的高兴,没想到我们还有这个活动,当即就同意回去试戴。

在试戴过程中我们天天打电话回访,有听不好的时候我们就去上门服务,帮老人调试,经过一周的试戴,老人给我们打电话,告知让我们去一趟,让我们拿着购买协议,他们付款,去了老人直夸赞我们服务好,为他们老年人考虑的特别周全。