客户单耳佩戴转换双耳佩戴

顾客：潘女士
年龄：42
耳道检查：双侧外耳道有炎症
纯音测听：右耳极差，只有1000Hz 95分贝和2000Hz 105分贝，只有两个点，其它的是不应点，左耳91.2分贝，十年前因鼻咽癌化疗放疗后，慢慢导致双耳听力下降，到现在的极重度听力损失。

验配过程:
1、顾客的佩戴史：5年佩戴史，以前只有单侧左耳戴过CIC助听器，本人描述价格在3、4千，最近1-2年觉得戴原来的助听器CIC听不见正常讲话声。
2、姐姐住店附近，常路过门店，就带弟媳进店测听、试听，客户她是镇上开饭店的老板娘，有时也打麻将，在噪杂环境比较多，本人诉求就是要听到顾客点饭菜和买单，我们给她推荐优利康UP功率，从顶配开始推荐，最后选择优利康B7-UP功率的助听器，因为当时顾客只想配一只，后面跟她说了许多双耳佩戴的好处，以及单耳佩戴的坏处，后来顾客决定双耳佩戴，购买了一对助听器。
3、戴上助听器优利康B7-UP后，听到讲话声很开心，比原来的定制机效果好多了。