老顾客升级

一、基本信息：

姓名：  陈伯伯   年龄：91岁

听力情况；老年神经性听损，有佩戴史，无耳道手术史，无耳鸣。

基本情况：陈伯伯2019年在我们验配中心配了一对数字助听器，戴着效果一直都还好。每月都会定期来店保养，一来二去便聊得也很熟。告诉陈伯伯现在到了新款机子，让陈伯伯帮我们体验下。陈伯伯听了很乐意，于是调了一款高端机给陈伯伯带回家试戴。经过一段时间的体验，陈伯伯对这款助听器非常满意，详细讲解了升级带来的好处以及陈伯伯自己感受到的。最终陈伯伯同意升级。

总结：新产品，一定要让每位老顾客体验，让老顾客感受更好的聆听。

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