价格不是问题,高质量的晚年生活更重要!

价格不是问题,高质量的晚年生活更重要!

—— 验配师：何春爱

姓名 ：曹爷爷 性别：男   年龄：85岁

听力障碍原因：随着年纪的增长听力下降

耳部疾病：无

听力波动情况：缓慢下降

耳镜检查情况：鼓膜完整,少许盯聆

耳廓、外耳道畸形：无畸形

听力情况：左耳68.5分贝，右耳61分贝.

听力评估见下图

验配过程：  客户是女儿路过我们门店带曹爷爷进来咨询的，刚进来的时候女儿了解了我们公司的资质情况，看到我们是全国联链专业助听器验配机构，并且是北湖区残联定点机构，我们也介绍了一下，对曹爷爷的听力情况，身体情况做了解并记录。

首先我们给曹爷爷做了外耳道和听力检查，外耳没什么问题，听力属于“中重度，感音神经性”听损。根据曹爷爷的生活环境，还有他特别要求想听到小一点的声音，我们给她试听了一对合适的数字机，曹爷爷觉得很舒服，没有杂音，出去马路上试听也不吵。我们和曹爷爷对话他都能听清了，跟女儿沟通也有问有答 父女俩脸上都洋溢着幸福的喜悦，当谈到价格的时候，女儿说“只要能帮助到我老爸，能让我们沟通无阻，能解决我爸爸烦恼，能提高他的晚年生活质量，价格不是最关键的”。我们跟爷爷的女儿详细讲解了助听器的性能和档次，在什么环境下需要什么样的功能，又结合了曹爷爷的听力情况，推荐了两款适合爷爷的助听器给女儿选择，她说，我相信你们的专业，你们帮我选一款就好了，最终我们选了一对价格适中，效果很好的助听器给曹爷爷。

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验配师小建议：

耳是人体生理系统中的一个非常重要的器官，听觉同视觉、味觉一样重要，缺一不可，因为它直接关系我们的生活质量。生活、工作当中的沟通都离不开听，而听力有损失的人，他们在工作上、生活中、精神上会有很大困扰，我们要保护好听力，有听力问题要趁早干预！不要让他越发越严重！

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