我只是路过

一、 顾客基本信息
李忱平 女 49岁 住址：广西上思县思阳镇广元村大造屯
二、 顾客基本情况
1·5年前就出现了听力损失
2· 双耳听损 左77右74 属于双耳重度听力损失
3· 感音神经性耳聋
4. 言语表达清晰，可以正常交流
5.在嘈杂环境工作
三、顾客的听力图
李忱平一位非常爱笑的姐姐，姐姐进店来的时候，她说：我只是路过的，看到你们这里有检查耳朵我就进来看看，因为我的耳朵出现听不清，听不见有五年多的时间了，而且耳鸣非常的严重，在家里说话，聊天经常被说耳聋，，，，，知道了姐姐的需求，门店老师就用公司的九字决流程来接待，在询的过程中，通过姐姐的陈述，知道姐姐是在南宁市皇氏乳业上班，工作环境是噪音工作室，一个月还有上夜班，上夜班经常是通宵一夜未眠的那种，这样的时间久了出现了耳鸣，刚开始没有注意，现在逐步的严重，有时候晚上睡觉都能吵醒，这样的折磨，实在无法忍受，也去过南宁的大医院检查，吃药也是没有多大的改变，再去复查的时候，医生就告诉姐姐是属于神经性的，很难根治了，这样的问题就一直的拖下去，直到听力损失越来越严重了，也听别人说可以去助听器那里看看能不能有解决的办法，所以今天路过了就来看看。
在进行测听的时候姐姐也是非常的配合，测听结果是左耳77dB，右耳74dB,属于重度听力损失，在讲解听力图的时候，门店老师就用耳朵解剖图讲出耳朵是如何听到声音，如果出现了听力损失要如何的去干预，去解决，才不让听力越来越下降，通过助听器讲听不到的声音传进耳朵，让小的声音听得到，中得声音听得好，大得声音听得舒服，而且门店老师还将助听器得性能对比一一得讲解给姐姐听，最后姐姐就选择了优利康双耳的B7

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