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2023年11月23日 作者 健耳听力济南天桥店

闵大叔是我们的老客户啦,四年前在门店购买的一台单耳助听器,因为单耳听不好半年后又选配另一边助听器的,由于经常在老家助听器保养也不及时,导致去年的时候有一只助听器突然无声返厂维修回来后,一直没有来济南调试过,所以也就不怎么戴了,但是听力却又逐步下降了,今年冬天大叔来店开始调试了一次回去试了几天还是声音大,噪声中听不好的,第二次进店调试后好点,正好有新品上市让大叔帮忙体验一下,这样让他带你回家试戴一周的时间,一周后大叔到店正好也是我们的专家日,那天总部老师来店指导工作,帮助我们给大叔讲解了一下听力报告,告诉他的问题在哪里,听了听他的助听器发现音质发生了改变,没有之前那么好了,就拿出新款助听器让大叔体验,并告诉他现在的助听器性能告诉了他,还给他讲了蓝牙功能和手机APP,正好对他帮忙很大,在老家不方便调试的时候是可以利用手机APP调节,大叔听后有心动的感觉就让回家商量一下,并一块带回家试戴一周让女儿也一块看看效果如何。和大叔签订协议带回家。过了一周大叔想过了调试的,但还有两天就是专家日,我也是想利用这个节点还有活动的优惠能在那天成交,大叔也很准点的到店,通过专家老师的调试让大叔在佩戴上更为舒适和聆听效果得到提升。但是大叔却说孩子让再带一年看看,而且自己的助听器并没有戴多久能用的,经过反复沟通讲解告诉女儿大叔目前的情况还有现在存在的问题都一一分析出来,最后女儿同意大叔选配新款顶配助听器。