将就，害己！

客户陆先生，男，56岁，听力图如下：

每一位听力有障碍的顾客到店，都有这样那样的不得已，将就和拖延最终导致听力下降越来越严重，言语辨别能力也跟着下降，只闻其声，不解其意；当听力已经困扰生活已久，家人的强迫才会来店里咨询。

今天的这位陆先生呢，因耳鸣严重干扰导致听力下降8年余，5年在桂林配了右耳一只力斯顿耳内式助听器，效果还不错，戴了3年多的时间，助听器效果明显变差，又去买了右耳一只一千多的耳背机，自己的工作是在户外，天气热的时候，大汗淋漓，助听的效果大打折扣，高温的时候直接不工作了，返厂维修也是不尽人意，只能舍弃，又戴回耳内机，凑合凑合；心里想着钱多了买不起，钱少了效果不好，还不耐用，将就着用吧，左耳就一直没有佩戴过。

今年的8月份陆先生再次来到店里，说助听器现在戴着听声很小，也听不清楚了，问我怎么办才能听得到听得好。由于有了几次购买电池的交流，知道他还是想将就，就先给助听器做了清洁保养，让他感受一下是否有好转，再说其他的。保养调试后还是听声小了点，听不太清，就这个问题和他解释为什么，邀请先做听力测试，获得现在的听力损失情况及类型，结合机器的功率性能以及日常使用保养来具体分析。听完这些话，陆先生恍然大悟，以前哪知道有这么多的弯弯绕绕，总以为去检查配好的助听器，戴上能听得声音就好了，还有环境的讲究和人多人少的讲法，真的谢谢你的耐心专业的讲解。有了对助听器正确的认知，接下来的流程就顺利多了，试听试戴的效果也明显提高，体验感也更加的愉快！

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