李营案例

李姐姐是药店的一名营业员，听不好已经有很多年了，之前配的助听器也是在我们公司配的，随着时间的推移，李姐姐的助听器也逐渐开始没办法满足日常的工作需求，所以就想着换机了，加上赶上了我们双十一的活动时间，我们邀约到店之后，先让她拿回去试戴了10几天，她给我们反馈的是助听器会发出沙沙的响声，第二天我们就联系她到店给她排查问题并更换了试听机，李姐姐过了一个周左右才确定购买然后过来取机的，最后配的是一对优利康的B3。这个案例给我们的启示是在对老顾客进行回访的时候，我们要善于去发现顾客需求，发现并寻找机会见缝插针推荐试听，让她感受到高端机的效果，才有机会促进成交。