菜鸟从长沙学习培训回店的首单助听器成交

2023年11月13日 作者 健耳听力四川成都双流店

10月7号,从成都飞去长沙学习培训,结束培训后我们回到四川成都双流门店正式成为了验配师上班,刚开始心里面还是特别的忐忑。一边担心没有顾客进店,一边担心进店的顾客我们验配不好让顾客流失了怎么办。带着压力,我们一边在网上在线继续学习,巩固专业知识,一边外出发喧传单页。11月6日我们迎来了首位进店咨询助听器的顾客,我们按照学习的方法给顾客做了耳部检查,听力测验,给顾客试听了助听器,根据和顾客的交流,我们给他推荐了适合他的三款助听器,但其中一款当时店里没有现货,在和顾客确定后,我们立马给顾客做了调货。因为当天没有成交,又担心自己哪里没有做好工作,顾客离店后又向带教杨老师请教了验配经验。复盘自己哪里做得不够好,以便在后面的工作中改善自己工作的不足。接下来的几天一直在微信上和顾客保持沟通,和顾客约定了第二次试听的时间。11月13日顾客如约而至,我和罗老师相互配合,为顾客试听了到店的机型。最后顾客满意的选购了适合自己机型。两位菜鸟验配师给顾客成功推荐了助听器后也给自己的工作增加了几分信心。