药物损伤听力也需要配戴助听器

用户姓名：杨叔叔

基本情况：杨叔叔，今年67岁，因为前二年患上鼻癌，药物影响至听力受损，自叙当时左耳没有一点听力了，现在病情比较稳定，感觉听力恢复了一点，中间从未去做过检测，今天过来，想先了解一下！

耳科外耳检查：双侧耳廓正常，无牵拉痛，双侧外耳道干净未见明显脓性分泌物及肿物，双耳鼓膜完整，鼓膜可见清晰光锥，双侧乳突鼓窦区正常，无红肿，无压痛。

耳科辅助检查：听力学检查——纯音测听

纯音检查结果：左耳听力损失86分贝，右耳听力损失50分贝，属于极重度和中度听力损失！

验配过程：杨叔叔和老婆，女儿女婿一起进店，杨叔叔是在家人的劝说下，才决定进店来咨询一下助听器的，家人都说杨叔叔是特别舍不得的一个人，进来了还一直说，本人不戴助听器也能听得很好、、、我们笑着听完他的自我介绍，就说你听力问题肯定有一点点的，我们现在和您交流都需要把声音提得很大的，您大约什么时候感觉听不好的呢？客户就开始了他的自叙：从自己患上鼻癌，开始治疗后，没多久就觉得自己的左耳听力不好，甚至有一段时间完全没有了声音，但是右耳一直还是挺好的，现在觉得左耳有声音了，所以，我今天来只需要试戴左耳一个助听器。我们说，先不急着说配几个吧，先帮你测了听力，之后看了您的听力情况再决定，可以吗？征的客户同意，我们给其测试听力后，详细的给其介绍了他的听力图以及及时佩戴的好处和双耳佩戴的好处。我们给杨叔叔双耳试戴的RIC,和客户交流一段时间后，给客户做了很多小测试，杨叔叔都能很好的分辨声源并准确的回答我们的提问，但是，和他老婆交流时，总觉得声音太大，经过一次次的调式，杨叔叔终于感觉和所有人的交流都没有问题了，因为我们的细心，耐心，杨叔叔本人、老婆和女儿、女婿都特别满意。杨叔叔老婆笑着说，现在终于能和你轻松交流了、、、整个过程轻松又愉快，客户也当即就付了款，一大家子开开心心的回去了！

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