老客户卢叔复购助听器
2023年11月8日卢叔是我们门店的老客户,门店刚开业不久就配上了助听器。经常到店量血压,复测听力,门店的活动也都在参加。最近卢叔外出的时候不小心把助听器弄丢了,现在看到双十一活动,卢叔也计划再重配助听器回来。
卢叔见到原来门店的老客户配戴的助听器是RIC机,较小巧隐形,而且活动单页上也有这款,于是想试一试。复测了卢叔的听力,也适应配戴RIC机,于是给卢叔调试了助听器,给卢叔试戴了起来。在门店试听效果可以,卢叔表示活动时间还有好几天,想试几天看看再决定。于是和卢叔签了试听协议 ,让卢叔戴回家试听几天。
过了三天,卢叔来到门店,表示听声音有些小,没有以前的助听器效果好。卢叔以前配的是耳背机,声音会大一些,卢叔表示这款也很小,自己也不适应戴不好,没以前的助听器好操作。想换以前的助听器来戴戴,最终给卢叔换了常规声管的助听器,调试好后,卢叔戴回家又试听了两天。
卢叔带着现金直接到店来交钱了,并表示还是习惯这款,戴上听得好。
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