赵振刚案例

2023年11月7日作者健耳听力广西南宁新阳路店

用户情况：赵振刚 88岁平均听力：左右均110分贝

赵叔叔是我们门店的潜在客户，听损时间有3-4年了，在健耳听力新阳店还没有开店之前赵叔叔就在其它的验配机构验配了耳内式的定制机，发现我们店开业之后就一直在我们店保养和购买电池，我们在保养期间也有多次给叔叔检查听力和试听，发现赵叔叔的听力情况也有在慢慢下降，他现在的助听器已经没有办法达到他现在的需求了，不然听力下降的速度会越快，并且我们也发现叔叔的言语辨别能力也比之前下降得多，不及早佩戴的话会慢慢的影响到与家人的沟通。赵叔叔在回去之后有和他的儿子沟通，但是他的儿子觉得助听器价格较贵不想给他佩戴，在经过多次协商之后赵叔叔的儿子到我们店里了解情况，一开始他儿子是很抗拒的，并且他认定之前赵叔叔配的助听器是在我们门店验配的，经过我们耐心的和他的儿子解释之后他才清楚事情原委，在我们门店看了相关的资料了解之后才相信我们，和我们说明天带叔叔过来，赵叔叔要求佩戴耳内机，最后给叔叔定制了一对可孚up的定制机。