外公的幸福晚年

顾客信息：张大爷，年龄：90岁

听力损伤时间：3年

听力情况：张大爷耳聋三年有余，现在随着年龄的增加，听力问题越来越严重，别人说话都听不到，需要在跟前大声讲话才可以，但是大声讲话的时候，大爷又嫌家人说话不好听，感觉家里人都嫌弃他。

耳镜检查情况：双耳鼓膜正常，耳廓，外耳道完整无畸形

基本情况：张大爷刚开始耳聋的时候，正常说话一点问题没有，当时孩子说给他配个助听器，但是都被大爷拒绝了，现在因为听力严重下降，再不配助听器真是听不到了。

外孙女知道这个情况以后，主动联系我们，询问我们是不是可以免费上门服务，给老人检查听力情况 ，得到肯定答复以后，外孙女就和我们约好时间，一起去外公家。

到了外公家，我们见到张大爷，大爷虽然年龄已经九十岁了，但是身体很好，自己能照顾自己，不用孩子们操心，我们先给大爷检查了外耳道，听力，结果显示大爷已经属于重度听损，给他戴上助听器，经过大爷给我们的反馈，我们对助听器做了精细调试，最后大爷试听了两款助听器，听得效果都蛮好的，大爷戴上助听器以后也能和家人正常沟通了，很开心的样子。

外孙女询问两款助听器的价格，我们对价格问题做了解释和对比，最终外孙女给外公选了一款性价比比较高的助听器。

大爷不让外孙女拿钱，外孙女说，这个不用你管了，我给你配个助听器，只要你听得好就可以了。

给大爷配好助听器以后临出门的时候，大爷问我们以后有什么事情，自己不方便去县城怎么办，告诉大爷不用担心，有任何事情随时联系我们，我们可以免费上门服务。

为孝顺的外孙女点赞

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您

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