顾客的信任·

顾客第一次进店是去年三月份的时候，进店之前先打电话询问了一下，告诉顾客我们门店的地址和我们公司，并添加了微信，顾客到店以后通过聊天得知她的耳朵七年前做过胆脂瘤手术，听力下降，左耳佩戴了一台优利康的乐语二的助听器，是六年前在德州验配的，听得效果还可以，因为她的右耳做手术的原因一直没有佩戴，来到我们店后，我们帮她做了纯音测听，骨导测听，耳道检查，语言测试，让她试听了我们的助听器，所有流程做完后，试听效果也是非常满意的，但是还是要考虑一下，她的右耳还是有流水的情况，所以没有佩。
这一年多我们经常的电话微信的聊天，也特别关注她的朋友圈，经常的和她互动，对我们产生了信任感，每次保养买点吃都来我们店里，这次双十一活动，点对点群发发到了她的微信，她来到我们店里，试听了我们的助听器，因为她的右耳七年没有佩戴助听器了，语言识别能力挺差的，如果只戴右耳的情况下，几乎是听不清楚说什么，在我们告诉她佩戴双耳的好处和单耳的弊端的时候，又加上双十一的活动，最终顾客选择了我们店验配助听器，我们不要忽视每一位顾客，帮顾客聆听到世界美好的声音。