助听器是电子产品，怕潮湿、怕磕碰、不耐高温、不防强磁场是它们共同的弱点，使用时要格外小心。当使用者要洗脸、洗头发、剃胡须、梳头、喷发胶、洗澡、游泳或从头上脱衣服时，应先取下助听器。要避免助听器摔落碰到硬物,使用者取戴时最好坐在床上或沙发上等柔软的地方。不要让助听器靠近热源或在太阳下直晒。

电池是各类助听器的能源，应及时更换。助听器较长时间不用时切记要取出电池，以免因电池液漏出而腐蚀助听器。睡觉时需要将助听器摘下，打开电池仓门，放在干燥盒内。平时助听器在佩戴后要及时放在干燥盒里干燥，夏天容易出汗的话放在电子干燥盒里，每周干燥2次。助听器受潮后，如果离售后服务中心比较近的话，可以拿过去用除湿仪干燥保养，建议至少3个月到服务中心保养一次助听器。

保持外耳道及助听器的清洁，不仅可以提高助听器声音的清晰度，还可以延长助听器的使用寿命。擦洗助听器要用柔软的布，清除助听器上的耳垢需要特殊的工具。

定制式助听器因体积小、易丢失，使用者应将摘下的助听器放入助听器专用的包装袋或盒子，并放在固定处，以避免因随手乱放而导致助听器丢失，从而带来使用不便和不必要的经济损失。

遇到故障时，应将助听器送到原验配点或生产厂家维修，不要自行拆开或自行修理。

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