沟通困难的郝叔叔

2023年11月5日 作者 健耳听力陕西渭南澄城店

验  配  师:雷利珍

基本资料:郝各战

病史调查:骨疡型中耳炎

听力损伤时间:十多件

耳    道   情  况:耳道有脓水     鼓膜光锥不明显

身体其他情况:沟通不顺畅,了解情况有限

 

纯音检查结果:顾客不配合

验   配   过  程:郝叔叔是在隔壁药店里面买药的时候,看到我们放的立卡,就向药店的人打听,想给自己配个助听器,药店的姐姐把郝叔叔带过来的时候,由于语言不通,我们也                               只能通过写字来了解郝叔叔的情况,经了解,郝叔叔的家在甘肃陇南,在我们县城的一个砖厂里面打工,今年59岁。因为收入微博,又想给自己配一台助听器,因为郝叔叔的听力情况比较严重,所以只能配大功率的耳背机。戴上以后,郝叔叔高兴的说能听到我们说话了,但郝叔叔说的是陇南方言,加上吐字不是很清晰,我们和郝叔叔的沟通海是存在一定的困难,真是令人担心

在郝叔叔配机后的半个月,他再次来到我们店里,说自己要回家了,以后可能都不会再来到澄县,说我们对他很有耐心,他心里记着,所以在走之前专门来和我们说一声

我们真心祝愿郝叔叔在后面的人生里可以顺顺利利,身体健康,家庭幸福。