听到声音.拉近家人沟通的距离
2023年10月30日邓姐是我2021年去电信营业办理门店手机号码认识的，当时只说妈妈听不怎么好。跟她说有时间带妈妈来店测一下听力。告知地址在哪里并加了微信。找不到地方可以地图搜索和电话都行，因为当时邓姐只是想先了解一下，不过都热心的帮助解答了疑问。后来她带妈妈去了医院做过全面的检查没有什么问题，也能听得到，沟通问题不大，就没有想着再去配助听器。
邓姐说平时收到节日问候的信息，今天下午有时间带妈妈来配助听器，因为今年开始妈妈越听越听不到了，前不久头老是响加上有点鼻炎，经常很大声听不到。做了全面排癌检查，要了好几千，没有什么用。简单的问询检查耳道之后，先让盘阿姨去做个听力检测，测听过程相对很顺利完成，双耳极重度听损失，还好言语识分率不错，试听效果也还不错，这期间也没有和阿姨聊助听器就闲聊扯家常，输入听力图调好之后就让阿姨双耳试乐享UP助听器，戴上之后，跟他用不同的音量、距离以及后方说话，让她感受。从阿姨的表情和语气中也明显能感受到他内心的欣喜和不同，试戴效果也是不错的，阿姨的女儿也很满意，又聊了好一会儿的家常。邓姐话题转到价格上面，推荐了乐享UP和可孚定制机UP，区分它们的功能和效果。邓姐觉得能让妈妈解决在家交流问题就可以了，只能接受可孚定制机UP价格，对于效果还是比较满意的，就是对于价格这一块，邓姐一家都比较纠结，想配单耳，一方面是考虑到经济负担也比较重，一方面是想一边能听得到一部分就很好了。再三了讲解了阿姨是极重度的情况各双耳验配的重要性，最后也是双耳成功验配。
早发现早干预，希望和盘阿姨有过一样听力损失的老年人，有听损建议及时干预，做到早发现，早干预，就能早获益。