百善孝为先

88岁符爷爷的助听器

姓名：符爷爷

年龄：88

听损情况：左耳84.右耳85

助听器佩戴史：模拟机

符爷爷今年88岁，地地道道的农民，老两口子生养子女5人，家庭条件均不错，但是子女5人无一人陪伴在老人身边，老人听力损失多年无人重视，今年年初小女儿在网上购买了可孚模拟机给符爷爷使用，因为是模拟机，老人也未做过听力方面的检查，模拟机又是1：1线性放大，老人使用的时候会噪音太大，耳朵难受，连耳塞都弄丢了也无人知晓，所以老人就不愿意使用。在今年的2月18号，公司分配档案到我们琼海店，第一次打电话过去，老人的女儿只是问了店里的地址，也没有说太多，我们也将店面地址以短信的方式发送到她的手机上，并且也添加了她的微信，但每次微信分享小知识也是都没有回复我们。

            5月7日这天中午，一位大哥领着一位衣衫陈旧的爷爷进到店里，老人一脸闷闷的表情，一进门，大哥手里递过来一个助听器说着：这个是在你们公司买的，但是没有声音了，帮我们看看是怎么回事。我们接过助听器，看了是我们可孚的模拟机，有很多灰尘，而且耳塞都丢失了，也没有电了，我们询问了顾客的名字，得知是我们的模拟机顾客，了解之后，给老爷子做了耳道检查和听力测试，测试完，给老人儿子讲解了老人的听力情况，也分析给他听为什么老人佩戴模拟机会不舒服，不愿意戴，推荐给老人试听一下数字编程的助听器，听完他自己也要求我们给老人试听一下助听器，在调试好给老人戴上助听器的那一刻，询问老人我们说话的声音大不大，老人笑了，嘴里有点陌生的说到:听到你说话了。那一刻，看着真的无比揪心，我们引导大哥与老人交流，大哥问老人为什么好不容易戒掉的烟又抽上了，老人给出回答：因为太无聊了，平时也没个人说话，又听不到别人说话，自己骑电动车出门总被人家大声喊骂他是聋子，所以他才选择了重新开始抽烟解烦。当听到这个回答，我们都很揪心，看得出来老人的儿子也是满满的内疚感。在细调试之后，他也询问老人是否愿意佩戴，愿意佩戴那就选配回去佩戴，后来他的兄弟姐妹轮番打电话过来表示价格高，让他把老人带回家，就在网上购买就可以了。但是大哥的回答也是让我们有些意外，他说：就在这里选配吧，你们没有发现老头子现在越来越补愿意讲话和不笑了吗，再继续这样下去就痴呆了，就傻了，你们从网上买的那种不合适他用，他在这里试这个挺好的，就在这里买了。

     后面选配成功之后，大哥表示，会将自己的母亲以及丈母娘都带过来我们健耳听力验配，他说他们做不到常陪伴在老人身边，那起码得尽自己该尽的孝心，不然痴呆了也是痛苦。

我们认同点赞符大哥说的，也呼吁全民提高听力保健意识，重视老年人听力损失，听力有问题，马上找健耳。

健耳听力琼海店

TEL:17700995364

地址：海南省琼海市嘉积镇东风路47号健耳听力助听器琼海店